Carlo Pautasso

Wie setzt sich Ihr Arbeitsteam zusammen und welche Fähigkeiten sind erforderlich?
Ich koordiniere ein Team von 22 Personen, die sich um alle technischen Aspekte der hergestellten Geräte kümmern. Einige von uns kümmern sich um die Dokumentation in Bezug auf Design, Produktion, Wartung, Betriebsanleitung, Montage und mehr. Andere zeichnen die Schaltkreise, die später gedruckt werden sollen. Einige konzentrieren sich auf die Prüfung der Geräte in den Produktionslinien. Dann gibt es diejenigen, die den mechanischen Teil der Entwürfe und die ersten Produktionsphasen überwachen. Wieder andere sind für die Validierung von Software und Firmware zuständig und befassen sich mit den funktionellen Aspekten der Geräte. Sie haben auch die Aufgabe, potenzielle Fehlermöglichkeiten und mögliche Benutzerszenarien zu ermitteln. All dies wird getan, um sicherzustellen, dass die Sicherheit der Bediener und die Funktionalität der Maschinen nicht beeinträchtigt werden. Zu dem Team gehören auch Firmware-/Softwareentwickler und Elektronikdesigner. Im Allgemeinen besteht das Team hauptsächlich aus Elektronikingenieuren, aber auch aus Informatikern. Die erforderlichen Fähigkeiten sind in erster Linie technischer und regulatorischer Natur.

Worauf achten Sie bei Ihren Mitarbeitern?
Wir benötigen eine besondere Denkweise, die an die Art unserer Arbeit angepasst ist, denn es ist wichtig, alle möglichen Fehlermöglichkeiten eines Geräts zu verstehen. Auch die Kenntnis der Sicherheitsvorschriften ist von entscheidender Bedeutung, da jedes bei ReeR hergestellte Gerät vor der Markteinführung von Drittstellen zertifiziert werden muss. Diese Anforderung hat einen erheblichen Einfluss auf die Entwicklungsphase eines jeden Produkts, die in der Regel etwa eineinhalb Jahre dauert. Optoelektronische Schranken und Steuerungen müssen sicher sein und dürfen im Falle eines Ausfalls den Bediener nicht gefährden. Außerdem müssen sie eine hohe Zuverlässigkeit aufweisen. Diese Anforderungen sind nicht verhandelbar.

Wie sieht Ihr typischer Arbeitstag aus?
Ich versuche in der Regel, früh am Morgen zu erscheinen, um an Projekten zu arbeiten, an denen ich persönlich beteiligt bin. Mein Tag besteht hauptsächlich aus dem Informationsaustausch mit dem Rest des Teams. Wir haben geplante Besprechungen, aber auch zahlreiche Konfrontationen zur Projektplanung, Fehlerbehebung, Bewertung notwendiger Änderungen und mehr. Außerdem kommunizieren wir mit externen Zertifizierungsstellen. Im technischen Büro von ReeR, einem offenen Raum von etwa 400 Quadratmetern, sind wir immer sehr beschäftigt.

Mit welchen Abteilungen des Unternehmens arbeitet Ihr Team zusammen?
Unser erster Ansprechpartner ist natürlich die Produktionsabteilung, insbesondere die Kollegen, die für die Prüfung der Geräte zuständig sind. Wir arbeiten auch mit der Einkaufsabteilung, dem Kundendienst, der Qualitätskontrolle und dem Vertrieb zusammen. Da es sich bei ReeR um ein technisches Unternehmen handelt, dreht sich ein Großteil des Unternehmens um die technische Abteilung.

Welches sind die aktuellsten Forschungsgebiete im Sicherheitsbereich, und an welchen konkreten Forschungsgebieten arbeiten Sie heute bei ReeR?
Einer der Forschungsbereiche, sowohl für uns als auch im Bereich der industriellen Sicherheit im Allgemeinen, ist die Entwicklung von „intelligenten“ Produkten, die drahtlos mit mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets kommunizieren können. In der Vergangenheit wurde alles über Kabel abgewickelt. Darüber hinaus ist die Gewährleistung der Sicherheit des Datenflusses im Kontext von Industrie 4.0 eine weitere Herausforderung für die Industrie. Die Komplexität der Systeme in einer solchen Umgebung ist sehr hoch. Bei der Entwicklung drahtloser Geräte, die in hochintegrierten Umgebungen eingesetzt werden, müssen wir ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit für die ausgetauschten Informationen gewährleisten. Die Cybersicherheit ist ein entscheidender Aspekt, denn unsere Produkte müssen hackersicher sein. Die Sicherheitsvorrichtungen dürfen nicht das schwache Glied in einem Computersystem sein, das dessen Integrität gefährden und es Hackern ermöglichen könnte, Produktionslinien zu unterbrechen oder andere Probleme zu verursachen. Unsere Sicherheitsvorrichtungen müssen auch gegen Computerangriffe resistent sein.

Wie wird ein neues Produkt entwickelt?
Sie entspringt vor allem einem kommerziellen Bedürfnis, d.h. einer Anfrage, die wir von unseren Kunden erhalten und von denen, die eine maßgeschneiderte Sicherheitsvorrichtung benötigen, die sie auf dem Markt nicht finden können. Und auch darin unterscheidet sich ReeR von seinen Mitbewerbern. Wir sind ein schlankes Unternehmen, wir entwickeln Produkte, die so einfach wie möglich zu bedienen sind, selbst bei der Komplexität ihrer Funktionen. Und auch maßgeschneidert. So sehr, dass sich einige Unternehmen der Branche für die Herstellung von Sicherheitsvorrichtungen an uns wenden und diese dann unter ihrem eigenen Markennamen verkaufen.

Wie wichtig ist das Kundenfeedback für Ihre Arbeit?
Das Feedback der Kunden ist entscheidend. Deshalb ist mein Team bereits in den frühen Phasen der Vermarktung eines Geräts aktiv beteiligt. Schon vor der Veröffentlichung holen wir das Feedback der Nutzer ein. Wir sind jedoch immer bereit, bei schwierigen Problemen direkt einzugreifen und sogar zum Kunden vor Ort zu gehen.

Was ist der offensichtlichste Unterschied zwischen den Produkten von ReeR und denen der Konkurrenz?
In meinen fast 30 Jahren in diesem Unternehmen habe ich gelernt, dass wir jeden Kundenwunsch erfüllen können. Die Antwort auf die Frage „Kann man das machen?“ lautet immer „Ja“. Ich glaube, das ist der wahre Unterschied zwischen uns und unseren Wettbewerbern. Der Endkunde steht bei uns im Mittelpunkt, und wir arbeiten daran, seine Anforderungen an die Sicherheit von Industrieausrüstungen zu erfüllen, wie auch immer sie aussehen mögen. Wir bieten qualitativ hochwertige, äußerst zuverlässige und benutzerfreundliche Produkte an, die einen erheblichen Mehrwert für unser kommerzielles und technologisches Angebot darstellen.

Analysieren Sie die Produkte der Wettbewerber?
Vergleiche mit der Konkurrenz sind unerlässlich, aber während in der Vergangenheit Hardware-Aspekte das Interesse weckten, dreht sich heute alles um Software, Chips und Algorithmen, die den Betrieb der Geräte steuern. Diese Elemente sind oft patentiert, und auch wir haben mehrere Patente.

Gibt es in Ihrem Sektor unlauteren Wettbewerb?
Leider ja. Vor allem in bestimmten geografischen Gebieten, wie z. B. in Asien, bringen einige Unternehmen gefälschte oder nicht zertifizierte Produkte auf den Markt, die von weniger seriösen Zertifizierungsstellen abgesegnet wurden. Dies ist vergleichbar mit dem unlauteren Wettbewerb in anderen Sektoren.

Wie entwickeln Sie Geräte, die den gesetzlichen Anforderungen in verschiedenen Ländern entsprechen?
Wir beziehen uns immer auf internationale Vorschriften. In unserer Branche werden die Vorschriften in der Regel in Europa erlassen und dann von Nicht-EU-Ländern übernommen.

Ist es schwierig, junge Talente für das Unternehmen zu finden?
Ja, es ist sehr schwierig, Leute mit den richtigen Fähigkeiten für unsere Arbeit zu finden. In den letzten sechs Monaten ist es uns nur gelungen, eine Person einzustellen. Viele Bewerber wünschen sich jetzt eine vollständige Fernarbeit, was angesichts unserer Bedürfnisse und der Arbeitsabläufe im Unternehmen Schwierigkeiten bereitet. Wir hoffen, dass sich die Situation in Zukunft ändern und verbessern wird. Derzeit sind wir aktiv auf der Suche nach neuen Kollegen, um das wachsende Geschäft von ReeR zu unterstützen. Sobald die neuen Büroräume, die sich derzeit im Bau befinden, fertiggestellt sind, werden wir über einen modernen und komfortablen Raum verfügen, in dem neue Mitarbeiter untergebracht werden können.